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L’Union des Meck a procédé à la signature samedi dernier d’une convention d’interconnexion et une convention de concession avec Comores Télécom. Après le SMS Banking, ce dernier va lancer bientôt des nouveaux produits pour se mettre à la hauteur des demandes de la clientèle.
Pour se diriger vers la digitalisation, l’Union des Meck a signé avec la société Comores Télécom une convention d’interconnexion. Ce partenariat a pour objectif d'interconnecter toutes les agences de l'Union des Meck à travers les Comores grâce à la fibre optique, afin d'améliorer l'accès aux services bancaires pour tous les Comoriens. Le chef service partenariat et développement de l’Union des Meck Assadillah Abdallah Mze montre que cette interconnexion va permettre de connaitre ce qui se fait dans ses 14 agences partout dans les îles. « Avant, quand on voulait information d’une de nos agences, on était obligé d’appeler. Maintenant, grâce à cette interconnexion, on peut rentrer directement dans le serveur et voir ce qu’elles font. Donc c’est une avancée majeure », a-t-il expliqué. Et d’ajouter que « cette initiative va nous permettre de centraliser nos serveurs ».
L’Union des Meck a montré son engagement et son dévouement à se rapprocher davantage de ses clients et répondre à leurs attentes. C’est pourquoi, en 2023, elle a lancé le système « Perfect » et veut par la suite s’aligner à la toute nouvelle politique du pays qui n’est autre que le Système de Paiement National. « Avec l’ancien système, on n’était pas capable de suivre le rythme. Mais avec l’actuel système, on s’est aligné aux autres banques », a-t-il annoncé. C’est avec ce système qu’ils ont lancé le SMS Banking, qui est une notification instantanée des transactions qu’une personne effectue sur son compte via SMS. Ainsi, le client pourra obtenir des informations sur son compte peu importe le lieu, l’heure et l’endroit où il se trouve. « Le SMS Banking permet à notre clientèle de recevoir des notifications à tout moment lorsqu’il y’a eu un mouvement dans son compte. Chez nous, il est facturé à 60 FC à la demande bien sûr du client », a-t-il souligné.
Pour satisfaire encore plus ses clients, l’Union des Meck a déjà des produits disponibles qu’il compte lancer prochainement. On peut citer par exemple le VMC, un modèle identique au My Exim. Elle va permettre de faire des retraits ou des envoies vers son téléphone. Il y a aussi le VMA. Ce dernier est un système des agents mobile. « Si par exemple, des commerçants de Volo-Volo veulent faire des transactions, on peut envoyer directement des agents là-bas, faire leurs opérations et tout ça va rentrer directement dans le système », explique-t-il. Et de continuer : « C’est un produit qui va faciliter la vie de nos clients ».
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